タカラベルモント株式会社（吉川秀隆会長兼社長）は、AI技術を用いてサロンのお客さまとスタイリストをつなぐ新たなコミュニケーションサポートアイテムとして、スマートデバイスミラー『ECILA（エシラ）』を2023年10月2日に発売予定。発売に先駆け、7月3日より先行予約を開始する。
昨今、さまざまな業界でDX（デジタルトランスフォーメーション）が浸透し、多くの生活者がデジタルツールを使いこなすようになった。一方で、理美容室でのカウンセリングやコミュニケーションはサロン特有の「ニュアンス」や「感性的な情報」が主となっており、お客さまとスタイリストの間で思い描くイメージに差が生まれ、コミュニケーションギャップが生じることが課題として挙げられている。
そこで、この度発売するスマートデバイスミラー『ECILA（エシラ）』は、お客さまの好みやなりたいイメージ、スタイリストによる提案を“ビジュアル”で共有することで、円滑なコミュニケーションをサポート。AI機能がこれまでにないパーソナルな提案を叶え、お客さまとの深い信頼関係の構築を手助けする。
施術中には、ミラー上でお客さまに合わせたヘアコスメ等の情報をバナーで表示でき、お客さまのサロン内で過ごすひと時がより有意義に。スタッフの手が空かない場合でも店販などを紹介する機会を逃さず、サロンの生産性向上にもつながる。
施術後のスタイル履歴やミラー上でおすすめしたバナーの情報は、お客さまのスマートフォンに自動連携し、いつでも見返すことが可能。退店後もサロンとの接点を増やすことで再来店や店販品購入のきっかけを生み、サロンビジネスの可能性を広げる。
将来的には、『ECILA』をサロンのIoT基盤として定着させることで、業界内外を巻き込んだ新たなビジネスモデルを創造し、理美容業界の市場規模拡大を目指すとしている。
同社は、「美しい人生を、かなえよう。」をパーパスに、ECILAを通じてサロン体験のさまざまな課題にアプローチし、お客さまの満足度向上や、スタッフの働きがい向上を目指すという。
■ECILAの特長
1．ビジュアルで伝え合う
共有ビジュアルを使って“なりたいイメージ”を一緒に掘り下げ、コミュニケーションギャップを防ぎます。
2．似合わせて、出会う
AIによる診断結果やおすすめスタイルが、スタイリストの提案をサポート。“新たな自分”を見つけるきっかけに。
3．きっかけを生み出す
お客さまに合わせた“おすすめ商品”をさりげなくミラーで紹介。サロンで過ごすひと時がより有意義に。
4．つながり、広がる
来店中の記録やおすすめ情報をお客様のスマートフォンに自動連携。接点を増やし、サロンビジネスの可能性を広げます。
■ECILAの機能
・カウンセリング
・ヘアスタイル検索・類似検索
・顔診断
・カラーシミュレーション
・バナー表示
・ヘアスタイルの記録 など
※発売後も機能拡張を予定しています。
■バリエーション
・アイコニックなデザインで、お客様やスタイリストに寄り添うECILAらしさを体現するHygge（ヒュッゲ）タイプ
【フレーム部：White/Black】
・シンプルモダンなデザインで、様々な空間に溶け込むFrame（フレーム）タイプ
【天板部：Gray/Wood】
・ミラー本体のみで、空間を自由にカスタムできるWall（ウォール）タイプ
■価格
※本製品は「リース専売品（契約期間：5年間）」です。5年毎にリースを更新の上、最新のミラーハードウェアに入れ替えてご使用いただきます。リース満了を迎えた製品での再リース契約はございません。
■発売日
2023年10月2日（月）予定（先行予約：2023年7月3日（月）～）
※先行予約をご希望の方は、弊社営業担当またはお客様センターまでご連絡ください。
■製品見学・体験について
全国のタカラベルモントショールームにて、順次展示を開始する予定です。
製品見学・体験をご希望の方は、弊社営業担当へご連絡、または各ショールームページにてご確認ください。
https://www.tb-net.jp/showroom/
※順次掲載予定
■WEBページ
スマートデバイスミラー「ECILA（エシラ）」： https://www.tb-net.jp/ecila/
タカラベルモント 理美容事業： https://www.tb-net.jp/
タカラベルモントは、2021年10月5日に創業100周年を迎えました。
次の100 年に向けて、パーパス「美しい人生を、かなえよう。」を新たに制定。
パーパスを軸にした経営を進めていくとともに、持続可能な社会を目指し、「美と健康をかなえる」プロフェッショナルのみなさまとともに、進化し続けます。
タカラベルモントは、大阪・関西万博「大阪ヘルスケアパビリオン」のプレミアムパートナーです。
URL ：https://www.takarabelmont.co.jp/
公式SNS：インスタグラム ＠takarabelmont_japan
